Directeur de site (H/F)

La société immobilère gère plusieurs résidences étudiantes construitent par ses soins, et, dans le cadre de son développement, un directeur est recherché pour gérer une résidence basée à Cergy (95).

Rattaché directement à la direction régionale, les missions du directeur sont multiples :

• Management

- veiller au bon fonctionnement de la résidence dans sa globalité (gestionnaire, technicien de maintenance, société de nettoyage)
- contrôler le travail de l'ensemble du personnel de la résidence
- faire le suivi et remonter les informations à la direction régionale
- organiser les réunions d'équipe, en faire le compte-rendu
- faire appliquer les règles et procédures
- faire remonter les éventuels problèmes à la direction régionale
- faire part des nécessités de recrutement
- faire passer les entretiens du personnel envisagé en 2ème instance
- former les nouveaux arrivants (responsables, stagiaires…) et faire le suivi de leur formation en collaboration avec la responsable de formation
- suivi de l'intégration des techniciens de maintenance
- faire passer les entretiens annuels
- identifier les besoins en formation

• Commerciale avec pour objectif d'assurer le bon remplissage de la résidence

- démarcher régulièrement les écoles, universités, centres de formation et entreprises de notre secteur
- connaître nos concurrents, leurs disponibilités, leurs tarifs
- se tenir informé des ouvertures prochaines de résidence dans le secteur
- connaître les journées portes ouvertes et en tenir informée la direction commerciale
- transmettre à la direction les possibilités de partenariat
- mettre à jour les disponibilités sur les sites internet contractuels (www.cardinalcampus.fr, Adèle, Studapart....) et non contractuels (Leboncoin, logicimmo...)
- être capable de répondre aux emails et appels téléphoniques et renseigner les interlocuteurs sur nos produits et disponibilités
- leur faire parvenir les informations (fiche descriptive et formulaire de réservation par email ou par courrier)
- faire les relances des locataires potentiels
- faire visiter les appartements ET la résidence, les informer du fonctionnement de la résidence
- expliquer les baux et contrats en général

• Administrative

- constituer les dossiers administratifs des locataires potentiels
- créer les baux et ses annexes et les faire parvenir aux locataires
- vérifier les documents reçus et les signatures
- exécuter les éventuels avenants
- créer les réservations sur le logiciel
- vérifier la bonne réception des MRH
- gérer les dédits (enregistrement sur le logiciel, confirmation aux locataires)
- distribuer le courrier (certaines résidences uniquement)

• Comptable

- remplir les dossiers CAF, répondre aux courriers
- remplir les documents nécessaires à la taxe d'habitation
- facturer les différentes prestations (loyers, réparations, frais de retard ou départs anticipés, TOM…)
- passer les encaissements
- vérifier les comptes bancaires

• Technique

- faire le tour QUOTIDIENNEMENT de sa résidence et vérifier les installations (salle de fitness, fermeture des portes, trappes de désenfumage…)
- faire remonter les éventuels problèmes au technicien de maintenance + au service exploitation
- contrôler le bon état des appartements vides ou en arrivées prochaine
- répondre en 1ère instance aux problèmes techniques des locataires
- en informer les techniciens de maintenance et/ou la direction en cas d'absence des techniciens de maintenance
- gérer le planning des techniciens de maintenance en cohérence avec la planification
- effectuer des états des lieux d'entrées et de sortie lorsque le surcroit d'activité le nécessite
- contrôler la propreté des parties communes et/ou des appartements
- faire les demandes de nettoyage des appartements auprès de la direction d'exploitation
- informer la société de nettoyage et le directeur d'exploitation des éventuels disfonctionnements